Automatyzacja procesu obsługi zleceń serwisowych

Opis

Moduł Serwis wspomaga zarządzanie przyjęciami serwisowymi i automatyzuje cały proces obsługi zleceń serwisowych.
Praca z modułem serwis pozwala zwiększyć efektywność zespołu serwisowego, przyspieszyć obsługę klienta oraz ograniczyć ilość błędów i pomyłek.

Moduł Serwis zapewnia dodatkowo:
– kontrolę czasu wykonywanych czynności;
– możliwość ustawienia statusu przyjęcia serwisowego oraz dodawania własnych statusów;
– szybkie powiązanie dokumentu przyjęcia serwisowego z fakturą, paragonem czy WZ;
– automatyczne doliczanie usługi serwisowej;
– powiadomienia dla klientów na każdym etapie realizacji zlecenie serwisowego;
– oznaczenia przyjmowanych produktów poprzez wydruki etykiet;
– możliwość dodania dodatkowych pól opisujących przyjmowany do serwisu produkt;
Serwis może współpracować z modułami DGCS Magazyn oraz Produkcja.